19. Ripristino delle impostazioni di fabbrica e reinstallazione del Venus OS
19.1. Procedura di ripristino ai valori di fabbrica
Il ripristino ai valori di fabbrica di un dispositivo GX si esegue inserendo una chiavetta USB o una scheda SD contenente un file di ripristino specifico. Non sono necessari pulsanti o display.
Il ripristino ai valori di fabbrica richiede la versione 2.12 o successiva del firmware Venus.
Come ripristinare ai valori di fabbrica
Scaricare il file venus-data-90-reset-all.tgz.
Copiare il file (così com'è, senza decomprimerlo o rinominarlo) su una chiavetta USB o una scheda SD vuota e formattata in FAT32.
Per i dispositivi con v2.12-v3.10, è possibile eseguire un solo file. Oppure:
Aggiornare a una versione più recente del firmware, o
Rinominare il file in venus-data.tgz prima di copiarlo.
Eseguire l'avvio con l'unità USB/scheda SD inserita e attendere che il dispositivo GX si avvii completamente.
Rimuovere l’unità USB/scheda SD dal dispositivo GX.
Spegnere e riaccendere il dispositivo o, in alternativa e se disponibile, utilizzare la funzione Riavvia, entrando in Impostazioni→ Menù generale
Una volta riavviato, tutte le impostazioni saranno reimpostate ai valori di fabbrica.
Quando eseguire un ripristino ai valori di fabbrica
In genere i motivi sono:
Il dispositivo è bloccato a causa di una password della Consolle remota dimenticata su un modello senza schermo.
L'utente desidera eseguire un ripristino totale, anche in assenza di problemi specifici.
Il dispositivo è stato utilizzato in un ambiente di prova e i dati residui (ad esempio, gli inverter FV CA scoperti) devono essere cancellati.
Il dispositivo GX si comporta in modo inaspettato; un ripristino ai valori di fabbrica può escludere che la causa di tale comportamento siano delle impostazioni errate.
La partizione dati è piena (di solito a causa di modifiche manuali).
Un raro bug, spesso riscontrato nelle versioni beta, potrebbe richiedere un ripristino.
Dopo il ripristino
Le credenziali di accesso al WiFi salvate anteriormente saranno ripristinate: per i dispositivi senza un’interfaccia fisica e che si collegano tramite WiFi, pensare prima come ottenere nuovamente accesso per riconfigurarli.
Un ripristino ai valori di fabbrica può richiedere la reimpostazione del token di autorizzazione VRM. Dopo il ripristino, aprire il sito nel VRM. Se necessario, apparirà una notifica con le istruzioni.
Un ripristino ai valori di fabbrica non influisce sull'ID del sito VRM o sui dati memorizzati. Per cancellare la cronologia prima di vendere o reinstallare il dispositivo in un altro sistema, entrare in Impostazioni sito → Generale → Elimina questo impianto nel portale VRM.
19.2. Reinstallazione del Venus OS
Utilizzare questa opzione quando la procedura descritta in Procedura di ripristino ai valori di fabbrica non funziona.
AVVISI:
Prima di eseguire questa procedura, provare a eseguire la procedura standard di ripristino alle impostazioni di fabbrica descritta nella sezione precedente.
Eseguire questa procedura solo come ultima risorsa, per riparare un dispositivo bloccato. Un dispositivo che si avvia correttamente ma che presenta uno strano comportamento all’eseguire alcune funzioni non trarrà beneficio dall'esecuzione di questa procedura.
Questa procedura cancellerà tutti i dati presenti nella partizione dati, ovvero tutte le impostazioni e così via.
A differenza delle comuni istruzioni di ripristino alle impostazioni di fabbrica, questa procedura non si basa su un dispositivo correttamente avviato.
È necessario reimpostare il token del dispositivo nel Portale VRM. Il portale non accetterà nuovi dati finché non si reimposta il token.
Assicurarsi di disporre del manuale appropriato per il proprio dispositivo GX, poiché le procedure possono variare leggermente a seconda del modello GX.
PROCEDURA:
Scaricare l'immagine del programma di installazione da qui: https://updates.victronenergy.com/feeds/venus/release/images/ekrano/ (venus-install-sdcard-ekrano-*.img.zip)
Eseguire il flash dell'immagine su una scheda microSD utilizzando l'applicazione Balena Etcher (https://etcher.balena.io/). L'applicazione Etcher decomprime automaticamente il file.
Inserire la scheda microSD nel dispositivo Ekrano GX.
Accendere il dispositivo.
Attendere il completamento del processo di installazione. Viene chiesto di rimuovere il supporto di installazione (scheda Micro SD) e di spegnere e riaccendere il sistema.
Rimuovere la scheda microSD, quindi spegnere e riaccendere il dispositivo.